ආයතනික සංස්කෘතියේ අර්ථය
● ව්යවසාය මූලික අගයන්
සමස්ත නිෂ්පාදන සමාගම අධි තාක්ෂණික තාක්ෂණය, ශක්තිමත් ශක්තිය සහ ගුණාත්මක සේවාවක් කෙරෙහි අවධානය යොමු කරයි.
● ආයතනික මෙහෙවර
ගනුදෙනුකරුවන් සඳහා වටිනාකමක් නිර්මාණය කිරීම, සේවකයින් සඳහා අනාගතය නිර්මාණය කිරීම සහ සමාජය සඳහා ධනය නිර්මාණය කිරීම.
● මානව සම්පත් සංකල්පය
1. මිනිසුන්ට නැඹුරු, කුසලතා සඳහා වැදගත්කමක් ලබා දීම, කුසලතා වර්ධනය කිරීම සහ සේවකයින්ට සංවර්ධනය සඳහා වේදිකාවක් ලබා දීම.
2. සේවකයින් රැකබලා ගැනීම, සේවකයින්ට ගරු කිරීම, සේවකයින් සමඟ හඳුනා ගැනීම සහ සේවකයින්ට නැවත නිවසට පැමිණීමේ හැඟීමක් ලබා දීම.
● කළමනාකරණ විලාසය
අඛණ්ඩතාව කළමනාකරණය ----පොරොන්දු වීම සහ අවංකභාවය පවත්වා ගැනීම, ගනුදෙනුකරුවන් තෘප්තිමත් කරන්න.
තත්ත්ව කළමනාකරණය ----ගුණාත්මකභාවය පළමුව, පාරිභෝගිකයින්ට සහතික වන්න.
සහයෝගිතා කළමනාකරණය ---- අවංක සහයෝගීතාවය, සතුටුදායක සහයෝගීතාවය, ජයග්‍රාහී සහයෝගීතාවය.
මානවවාදී කළමනාකරණය -- දක්ෂතා කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න, සංස්කෘතික වාතාවරණය කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න, මාධ්ය ප්රකාශනවලට අවධානය යොමු කරන්න.
සන්නාම කළමනාකරණය ----සමාගමේ හෘදයාංගම සේවාව නිර්මාණය කර සමාගමේ ප්‍රසිද්ධ ප්රතිරූපය ස්ථාපිත කරන්න.
සේවා කළමනාකරණය ---- උසස් තත්ත්වයේ අලෙවියෙන් පසු සේවාව කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීම සහ පාරිභෝගිකයින්ගේ අයිතිවාසිකම් සහ අවශ්යතා ආරක්ෂා කිරීම.
● ව්යාපාරික දර්ශනය
අවංකභාවය සහ විශ්වසනීයත්වය, අන්‍යෝන්‍ය ප්රතිලාභ සහ ජයග්‍රහණය.
ආයතනික සංස්කෘතිය ගොඩනැගීම
● කණ්ඩායම් කළමනාකරණ පද්ධතිය---- සේවක චර්යාධර්ම සංග්‍රහය ප්‍රමිතිගත කිරීම, අවංක එකමුතුකම සහ කණ්ඩායම් ක්‍රියාකාරිත්වය වැඩි දියුණු කිරීම.
● සම්බන්ධක නාලිකා පිහිටුවීම---- විකුණුම් නාලිකා පුළුල් කිරීම සහ විකුණුම් ක්ෂේත්‍ර පුළුල් කිරීම.
● පාරිභෝගික තෘප්තිමත් ව්‍යාපෘතිය----ගුණාත්මකභාවය පළමුව, කාර්යක්ෂමතාව පළමුව;පාරිභෝගිකයා පළමුව, කීර්තිය පළමුව.
● සේවක තෘප්තිමත් ව්‍යාපෘතියt ---- සේවකයින්ගේ ජීවිතය ගැන සැලකිලිමත් වීම, සේවකයින්ගේ චරිතයට ගරු කිරීම සහ සේවකයින්ගේ අවශ්යතා සඳහා වැදගත්කමක් ලබා දීම.
● පුහුණු පද්ධති නිර්මාණය----වෘත්තීය කාර්ය මණ්ඩලය, වෘත්තීය කාර්මික ශිල්පීන්, වෘත්තීය කළමනාකරණ කුසලතා වගා කරන්න.
● දිරිගැන්වීමේ පද්ධති නිර්මාණය---- සේවක චිත්ත ධෛර්යය වැඩි දියුණු කිරීම, සේවක කාර්ය සාධනය ඇගයීම වැඩි කිරීම සහ ආයතනික කාර්ය සාධනය ප්රවර්ධනය කිරීම සඳහා විවිධ දිරිගැන්වීම් යෝජනා ක්රම සකස් කිරීම.
● වෘත්තීය ආචාර ධර්ම සංග්‍රහය
1. වැඩ කිරීමට ආදරය කිරීම සහ කැපවීම, සේවකයින්ගේ ආචාර ධර්ම හා ආචාර ධර්ම සහ ව්යවසායයේ නීති රීති වලට අනුකූලව කටයුතු කිරීම.
2. සමාගමට ආදරය කරන්න, සමාගමට පක්ෂපාතී වන්න, සමාගමේ ප්රතිරූපය, ගෞරවය සහ අවශ්යතා පවත්වා ගන්න.
3. ව්යවසායයේ යහපත් සම්ප්‍රදායන් පිළිපැදීම සහ ව්යවසායයේ ආත්මය ඉදිරියට ගෙන යාම.
4. වෘත්තීය පරමාදර්ශ සහ අභිලාෂයන් ඇති අතර, ඔවුන්ගේ ප්‍රඥාව සහ ශක්තිය ව්යවසාය සඳහා කැප කිරීමට කැමැත්තෙන් සිටින්න.
5. කණ්ඩායම් හැඟීම සහ සාමූහිකත්වයේ මූලධර්ම අනුගමනය කරන්න, සමගියෙන් ඉදිරියට යන්න, සහ නිරන්තරයෙන් අභිබවා යන්න.
6. අවංක වන්න සහ මිනිසුන්ට අවංකව සලකන්න;ඔබ පවසන දේ ඵලදායී වන අතර ඔබේ පොරොන්දු ඉටු කරයි.
7. සමස්ත තත්ත්වය සලකා බලන්න, හෘද සාක්ෂියට එකඟව හා වගකීමෙන් යුතුව, නිර්භීතව බර බර දරාගෙන, පුද්ගල අවශ්යතා සඳහා සාමූහික අවශ්යතා වලට කීකරු වන්න.
8. රාජකාරියට කැපවී, නිරතුරුවම වැඩ කිරීමේ ක්රම ප්‍රශස්ත කර, සාධාරණ යෝජනා අවංකව ඉදිරිපත් කරන්න.
9. නවීන වෘත්තීය ශිෂ්ටාචාරය ප්රවර්ධනය කිරීම, ශ්රමය, දැනුම, කුසලතා සහ නිර්මාණශීලීත්වයට ගරු කිරීම, ශිෂ්ට සම්පන්න තනතුරක් නිර්මාණය කිරීමට උත්සාහ කිරීම සහ ශිෂ්ට සම්පන්න සේවකයෙකු වීමට උත්සාහ කිරීම.
10. කඩිසරකම සහ වෙහෙස මහන්සි වී වැඩ කිරීමේ ආත්මය ඉදිරියට ගෙනයන්න, සහ උසස් තත්ත්වයෙන් හා කාර්යක්ෂමතාවයෙන් වැඩ නිම කරන්න.
11. සංස්කෘතික ජයග්‍රහණ කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීම, විවිධ සංස්කෘතික අධ්‍යයන සඳහා ක්‍රියාකාරීව සහභාගී වීම, දැනුම පුළුල් කිරීම, සමස්ත ගුණාත්මක භාවය සහ ව්යාපාරික කුසලතා වැඩිදියුණු කිරීම.
● සේවක චර්යාධර්ම සංග්‍රහය
1. සේවකයින්ගේ දෛනික හැසිරීම් සම්මත කිරීම.
2. වැඩ කරන වේලාවන්, විවේකය, නිවාඩු, පැමිණීම සහ නිවාඩු රෙගුලාසි.
3. තක්සේරු කිරීම සහ විපාකය සහ දඬුවම්.
4. ශ්රම වන්දි, වැටුප් සහ ප්රතිලාභ.
රූප ගොඩනැගීම
1. ව්යවසාය පරිසරය ----හොඳ භූගෝලීය පරිසරයක් ගොඩනැගීම, යහපත් ආර්ථික පරිසරයක් නිර්මාණය කිරීම සහ යහපත් විද්‍යාත්මක හා තාක්ෂණික පරිසරයක් වගා කිරීම.
2. පහසුකම් ඉදිකිරීම ---- ව්යවසාය යටිතල පහසුකම් ගොඩනැගීම ශක්තිමත් කිරීම, නිෂ්පාදන ධාරිතාව වැඩි දියුණු කිරීම සහ පහසුකම් ඉදිකිරීම.
3. මාධ්ය සහයෝගිතාව ----සමාගමේ ප්රතිරූපය ප්රවර්ධනය කිරීම සඳහා විවිධ මාධ්ය සමඟ සහයෝගයෙන් කටයුතු කිරීම.
4. සංස්කෘතික ප්‍රකාශන ---- සේවකයින්ගේ සංස්කෘතික ගුණාත්මක භාවය වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා සමාගමේ අභ්‍යන්තර සංස්කෘතික ප්‍රකාශන නිර්මාණය කිරීම.
5. කාර්ය මණ්ඩල ඇඳුම් ---- නිල ඇඳුම් කාර්ය මණ්ඩල ඇඳුම, කාර්ය මණ්ඩල ප්රතිරූපය කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න.
6. ආයතනික ලාංඡනය ---- ආයතනික රූප සංස්කෘතිය නිර්මාණය කිරීම සහ සන්නාම රූප පද්ධතිය ස්ථාපිත කිරීම.